Kundtjänst

LEDIGA JOBB

Soft Goat etablerades år 2011 och är ett modevarumärke som säljer cashmereplagg på nätet. Vi är inne i en expansiv fas med stor tillväxt och satsar nu på att anställa vissa nyckelroller inom företaget. Vi har idagsläget ca 25 000 kunder runt om i världen men där Sverige än så länge är den största marknaden. Ett brett sortiment inom vår nicsh, en tillgänglig och updaterad webbutik, snabba leveranser och en tillmötesgående kundservice är våra grundpelare som gör Soft Goat till det självklara valet när det kommer till att handla stickat online.

Nedan finns de tjänster som för tillfället är lediga. Men det går alltid bra att skicka en spontanansökan ändå till stephanie@softgoat.com.

PR Manager

Vi söker just nu efter en PR Manager till vårt kontor i Stockholm. Du kommer arbeta i en prestigelös miljö med högt i tak och möjlighet till stort eget ansvar och inflytande.

Huvudsakliga arbetsuppgifter:
• Ansvara för att arbeta fram och utveckla Soft Goats PR & Markandsstrategi.
• Ansvara för PR & Markands-budget samt budgetfördelning per marknad och kampanj.
• Ansvara för alla externa PR-partners.
• Ansvara för och genomföra aktiviteter så som kollektion- press- & övriga lanseringar.
• Ansvara för samarbeten med influencers/ambassadörer och influencernätverk samt initiera starka collabs med andra samarbetspartners och brands.
• Hålla en tät kommunikation med journalister/bloggare/influensers.
• Ansvara för vår omvärldsbevakning.
• Driva projekt & kampanjer för online och offline.
• Skapa och producera press & marknadsmaterial.
• Bearbetning av press och ambassadörer på nya marknader.
• Vara med och planera större kampanjfotograferingar samt kollektionsfotograferingar.
• Planera, implementera och följa upp samarbeten och försäljningsaktiviteter i sociala medier i samarbete med Social Media Content Manager.

Kvalifikationer & Kompetens:
• Tidigare erfarenhet av att utarbeta PR-planer samt från branschen i stort.
• Brinnande intresse för retail och mode.
• Relevant högskoleutbildning inom marknadsföring/kommunikation.
• Utmärkt skriftlig och muntlig kommunikativ förmåga (både i svenska och engelska).
• Social och utåtriktad.
• Har en mycket god förmåga att genomföra projekt från start till avslut.
• Tar initiativ och har ett välutvecklat sinne för struktur, ordning och reda.
• Talar och skriver flytande svenska och engelska.
• Har lätt för att samarbeta och vill lyckas tillsammans med Soft Goat.

Som person är du drivande, kreativ och engagerad med ett strategiskt och analytiskt sinne. Du är självgående och prestigelös, har lätt för att samarbeta med andra människor och är sprudlande av idéer. Du tycker om att arbeta säljdrivande och målinriktat. Då arbetet ofta innebär att du håller på med flera uppgifter samtidigt är det viktigt att du är en skicklig projektledare som är van att fokusera och prioritera. För att lyckas i rollen är det viktigt att du är engagerad och brinner för kommunikation.

Ersättning:
Enligt överenskommelse.

Ansökan:
Skicka ansökan till Stephanie@softgoat.com senast den 21 april. Skriv gärna vilken tjänst det gäller i ämnesraden.

Webb & Social Media Content Manager

Vi söker just nu efter en Webb & Social Media Content Manager till vårt kontor i Stockholm. Du kommer arbeta i en prestigelös miljö med högt i tak och möjlighet till stort eget ansvar och inflytande. Du ansvarar för att vår sajt alltid är uppdaterad och att den lever upp till våra krav på att vara kommersiell men samtidigt andas hög känsla och kvalitet. Du arbetar kreativt och självständigt med att ta fram idéer samt att utveckla och producera inspirerande innehåll som speglar vårt varumärke för t.ex nyhetsbrev och sociala medier i form av text, bild och film. Du ansvarar även för planering och publicering i de olika kanalerna. Du är genomgående ansvarig för vår grafiska profil i all annan typ av marknadskommunikation. Du förstår Soft Goat som varumärke och kan på så sätt kommunicera våra unika värden till omvärlden.

Huvudsakliga arbetsuppgifter:
• Utveckla vår innehållsmarknadsföring för att stärka varumärket.
• Definiera och analysera hur vi arbetar med content-marketing i alla kanaler där huvudfokus är webb, sociala medier och nyhetsbrev.
• Ansvara för företagets grafiska profil.
• Säkerställa att vi är ledande i vår marknadsföring inom content-kanaler och att all kommunikation är kundnära, kommersiell, kreativ och i linje med vår vision.
• Arbeta kreativt och självständigt med att ta fram idéer samt att utveckla och producera inspirerande innehåll som speglar vårt varumärke för t.ex nyhetsbrev och sociala medier i form av text, bild och film.
• Ansvara för att ta fram kollektionstexter samt att se till att hemsidan alltid är uppdaterad med den senaste infon.
• Ansvarar för att skylta om hemsidan med jämna mellanrum i enlighet med marknadsplanen men även testa olika versioner.
• Driva arbetet inom alla sociala medier.
• Vara delaktig i planering och uppföljning av marknadsplan och budget.
• Föreslå och genomföra annonsering, kampanjer och marknadsmaterial i digitala medier.
• Löpande genomföra kampanjer, aktiviteter och samarbeten med samarbetspartners.
• Genomföra medieköp och uppföljning av sociala medier/influencers.
• Löpande analyser och utvärdering av genomförda kampanjer.
• Nyhetsbrev m.m
• Visst ansvar för kundtjänst.

Kvalifikationer & Kompetens:
• Brinnande intresse för såväl mode som e-handel.
• Bred kunskap och erfarenhet av sociala medier.
• Utmärkt skriftlig och muntlig kommunikativ förmåga (både i svenska och engelska)
• Stark känsla för bild och form inom mode.
• Goda kunskaper i Photoshop.
• Försäljningsfokuserad och drivs av resultat.
• Relevant högskoleutbildning.
• Meriterande med kunskaper inom Adobe, InDesign och Illustrator.
• Tidigare erfarenheter av e-handel är ett stort plus.
• Erfarenhet av att jobba i SILK, Apsis, Google Analytics är ett plus.
• Vana att arbeta med Facebookannonsering är meriterande.

Som person är du drivande, kreativ och engagerad med ett strategiskt och analytiskt sinne. Du är självgående och prestigelös, har lätt för att samarbeta med andra människor och är sprudlande av idéer. Du tycker om att arbeta säljdrivande och målinriktat. Då arbetet ofta innebär att du håller på med flera uppgifter samtidigt är det viktigt att du är en skicklig projektledare som är van att fokusera och prioritera. För att lyckas i rollen är det viktigt att du är engagerad och brinner för digital kommunikation.

Ersättning:
Enligt överenskommelse.

Ansökan:
Skicka ansökan till Stephanie@softgoat.com senast den 21 april. Skriv gärna vilken tjänst det gäller i ämnesraden.

Prata direkt med en av våra kunniga personal
Kontakta oss genom formuläret här nedan, vi hör av oss inom kort!
Kontaktformulär