VI LETAR ALLTID EFTER NYA STJÄRNOR TILL VÅRT TEAM
Soft Goat är inne i en expansiv fas med stor tillväxt och satsar på att anställa nya talanger till företaget. I dag har Soft Goat ca. 50 000 kunder runt om i världen och Sverige är den största marknaden, vilket tyder på att det finns många fler potentiella Soft Goat-kunder där ute. Det breda sortimentet av kashmirplagg, en tillgänglig och uppdaterad webbutik gör Soft Goat till det självklara valet när det kommer till att handla stickat online.
Nedan finns de tjänster som för tillfället är lediga. Men det går alltid bra att skicka en spontanansökan ändå till
stephanie@softgoat.com.
LEDIGA JOBB
_
After Sales Manager Soft Goat
Just nu söker vi en After Sales manager för att komplettera vårt lagerteam, tjänsten är en heltidstjänst med en provanställning på sex månader.
Som After Sales manager är du ansvarig för allt arbete kring returer, reklamationer och reparationer. Vid tid över samt behov så är du även med och hjälper till med övrigt lagerarbete samt kundtjänst. Du har ett övergripande ansvar och jobbar nära vår lagerchef. Vi söker dig som har ett öga för detaljer, är noggrann och klarar av att hålla många bollar i luften.
Som After Sales Manager är du en viktig länk i företaget för att göra våra kunder nöjda. Att få snabb och proffsig service är ett måste för oss som e-handelsbolag. Vi är ett snabbt växande bolag och det gäller att vara proaktiv i planering av tid. Vi säljer produkter av hög kvalitet och därför krävs hög noggrannhet och omvårdnad. Varje retur eller reklamationsärende ska behandlas med stor noggrannhet och med en personlig kontakt med kunden.
Vi ser gärna att du har jobbat med liknande uppgifter tidigare och att kundservice kommer naturligt för dig.
Huvudsakliga arbetsuppgifter:
• Ansvara för och hantera alla returer och reklamationer inom Soft Goat.
• Ansvara för och hantera kontakten med våra leverantörer gällande reklamationsärenden.
• Ansvara för att kläder som går att reparera repareras.
• Ha kundkontakt gällande byten och reklamationer.
• Arbeta fram rutiner för tjänsten och effektivisera arbetet.
• Hjälpa till att packa och plocka ordrar vid behov.
• Hjälpa till vid kundtjänst vid behov.
Krav på erfarenhet och person:
Vi söker dig som har arbetat med returer och reklamationer eller liknande inom andra e-handelsbolag. Du har erfarenhet av kund- och leverantörskontakt. Du har goda datakunskaper och lätt för att lära dig nya program.
Som person är du händig, strukturerad och trivs med ordning och reda. Du är orädd inför praktiska uppgifter och har inget problem med att ta i i ditt arbete. Du har stort kundfokus och förstår hur ett e-handelsbolag fungerar. Du sporras av ansvar och högt satta mål. Du är affärsmässig och trivs i en entreprenörsdriven verksamhet med hög utvecklingstakt.
Vi erbjuder dig bland annat:
• En tjänst i ett företag med stora ambitioner och hög tillväxt.
• Fina möjligheter till utveckling inom företaget.
• Högt i tak i organisationen där du får utrymme för att driva egna frågor.
• Trevliga och hjälpsamma kollegor.
Upplägg och ansökan:
Start: Omgående
Heltid (6 månaders provanställning tillämpas)
Placering: Hässelby/Stockholm
Ansök genom att maila CV och personligt brev till
Lovisa.hoffman@softgoat.com
Ange referens på ansökan: After Sales Manager
Sista dag att ansöka är 3e februari, observera att tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum, så var gärna snabb med din ansökan.
Arbetstider och omfattning
Tillsvidare
Heltid
Ersättning
Fast lön
Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2012-02-03.
Ange följande referens när du ansöker: After Sales Manager
Ansökan kan skickas till e-postadress:
lovisa.hoffman@softgoat.com.
_
PERSONAL TILL VÅRT LAGER
Just nu söker vi extrapersonal till vårt lager i Stockholm. Som lagerarbetare är du delaktig i hela processen från packning av varor till leverans. Vi söker dig som gillar att arbeta i team och är bra på att strukturera samt prioritera dina arbetsuppgifter. Då tjänsten innebär arbete i högt tempo så är det viktigt att du är stresstålig och kan arbeta effektivt utan att behöva tumma på kvalitén. Tjänsten är en timanställning där du själv har möjligheten att påverka dina arbetstider, men vi ser gärna att du åtminstone jobbar två dagar i veckan.
Om detta låter som något för dig, skicka gärna ett mail till
lovisa.hoffman@softgoat.com. med CV och personligt brev.
